Sa patuloy na pagbilis ng teknolohikal na pag-unlad at pag-unlad ng machine automation, ang pangangailangan ng industriya para sa mga tao ay bababa. Hindi na pangarap na palitan ang mga tao ng mga makina, at hindi rin ito eksepsiyon sa industriya ng serbisyo. Pinalitan ng mga makina ang paggawa sa iba't ibang industriya ng serbisyo, at pinalitan ng mga kagamitan sa paglilinis ng sambahayan ang paggawa. Gumagamit ang ilang shopping mall ng mga robot para sa paggabay sa shopping mall at mga katanungan sa ruta. Ang ilang mga restaurant ay gumagamit ng mga robot upang maghatid ng pagkain at iba pa.
